Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Spendora wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Die Standardlieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Spendora an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind meine persönlichen Daten bei Spendora sicher?
Ja, der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden eine sichere SSL-Verschlüsselung, um Ihre Transaktionen und persönlichen Informationen zu schützen.
Bietet Spendora einen kostenlosen Versand an?
Ab einem Mindestbestellwert von 50 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert fällt eine Versandpauschale von 4,90 Euro an.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Support-Team steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr per E-Mail unter support@spendora.de oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.